开发客户每个销售员都有自己的流程，大体是先收集客户信息（比如网上、汽车展览会上、朋友介绍等）然后是进行对潜在客户进行问卷调查和实施调查，做家装就必须多跑当地的小区楼盘、在建楼房和建筑商去收集信息 以下是个人寻找客户的方法 1、个人观察法：根据自身对周围环境的直接观察、判断、分析和研究，寻找准客户的方法 2、卷地毯式访问法：直接走访某一特定区域的所有者或组织寻找准客户的方法 3、关系拓展法：利用自身与社会各界的种种关系来寻找的方法 4、链式引荐法：在访问客户时请求其推荐可能需要同样服务的客户的方法 接触客户前要做好以下工作： 1、找到共同话题，倘若客户对你的话题没有兴趣，彼此的谈话就会变得无味，因此在拜访客户之前要收集有关的情报，尤其是在第一次拜访时事前的准备工作一定要准备充分2、从客户的喜好出发，接近客户的最好办法就是投其所好

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