一、请问家装电话营销主要术语有哪些？求资料地址！

家装电话营销话术比较复杂庞杂，每个营销阶段所需要注意的知识都不一样。比如开始见面的时候，动作迅捷，准备周全，勿让客户等待。接电话要迅速，准时赴约，注意倾听。客户生气的时候，保持冷静，帮他解决问题，体谅对方，想办法解决问题。事后比事前更客气。在顾客有特殊要求的时候，全力满足，超额付出。把他当老师来看，问他有什么额外的需求。第四关键 顾客犹豫不决的时候，了解决定权，发问他的需求，给他建议，说明理由，增强说服力，不要给客户太多选择（不超过3种）。顾客有意见的时候，认同顾客的观点，自信才能产生他信。顾客想要买的时候，加强他的决心，方便客户的购买。顾客购买之后，给顾客的要超过你承诺的，成交后密切联络，让他作转介绍。这一类的内容还比较多，很多细节问题不能一一涉及，你可以去大禹家装培训网下载相关资料来做参考。另外还有一本书也可以作为参考，《装饰企业全程营销管理解决系统》，不管刚接触装饰营销管理，还是想全速开拓加盟连锁事业，都完全不用担心企业营销管理问题，这套书能把过去令人头疼的公司管理问题，变成对外宣传的最大的营销管理竞争力。

二、求装修电话销售的经典话术

..你好 请问你的房子近期有没有装修的意向 他一般都会很反感 因为打电话的人很多 会挂 会骂人 你要笑脸相迎 说 对不起 这是你的工作 要嘴甜 叫什么李大哥 王大姐 的 感觉亲切 还有要有噱头 说公司近来有什么活动什么的 样板房参观 装修工艺讲解（首先你自己要对装修很熟）对材料 面板 油漆 水电 都讲的头头是道 你感觉专业了 他就感觉放心了 还有套路 你们公司肯定会还会告诉你更多 祝早日签单

三、如何做好装修公司电话营销？应该怎么做呢？

一、电话的话术：

1、这个我的见解没有固定的模式或标准！无论你采用什么方式，能约到客户那就是好话术！

2、一般电话销售的基本话语特点如下：

在尽可能短的时间内，快速向对方表达三个方面的内容：

A、你是谁（你的身份） B、你找他作什么？ C、对他有什么帮助或好处

举例如下：

Q：王总，您好！ ［停顿］

A：哪里？

Q：我是xxx公司，小陈，我司是专门提供xxx服务的，请问你有没有这方面

的计划呢？

A：多少钱？

......

二、如何作好电话销售工作呢？建议如下：

1、硬件条件：声音要甜美，一般限女性；要女性是以为这个世界上大多数老板是男人！

2、善于学习与总结；

3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求；

4、最重要的是勤奋；

5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态；

6、自信、坚持！再坚持！最后就是胜利！

朋友，祝你好运！祝你成功！

四、我是家装业务员请问刚开始给客户打电话要怎么说呢?

你好你自己写的基本上就可以了，最关键你要勤快，如果都能做到收入一定可观。 给你一些建议： 1、记住不要直接找售楼处的经理，要找售楼小姐，第一你更容易与她们建立关系，第二他们才是第一手资料拥有者。建议准备一些化妆品、电影票、平时就来点儿小食品，很容易搞定，如果你再是个帅哥那就一路绿灯。 2、一定要让客户给你做宣传，这样才有效率，当然就是你要象侍候自己女朋友一样围着他们转，前提是你家的装饰公司别坑人 3、不要在小区里留小广告，有损形象又讨人厌，与门口的保安队长建立起哥们般的友谊，烟就行，偶尔莱顿小酒，以后你出入高档楼盘如履平地，并且还会帮你提供顾客。不要每个保安都接触，就一朋友的名义直接找队长说明来意，直接给烟，当然不要让别人看到。 4、如果你把小区物业的头头搞定一个，那基本就属于抄到大鱼了，但是交际费用就要大幅增加，而且一般还要给5~10%的回扣(具体根据你地区行情) 5、总之一切尽在人为，没有捷径，只有努力！祝你成功！

五、家装公司的电话营销技巧是？

家装电话营销第一需要有话术，话术很简单，时间累计就会了；第二就看你的和客户交流中你的反应速度了。如果需要电话话术可以联细我。第三多看一些家装销售的书籍，对你做好，做大的帮助是非常非常大的详情可以查看大易尚阳官网！

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