一、如何销售珠宝
(一)成功销售员的心态
1、销售员常见的心态转变为良好的销售心态
2、销售员与解说员的差别:销售服务能为产品增值
3、销售员不要害怕被拒绝
4、销售的信心是对公司、对产品、对自己的信心,信心来自于哪里呢?销售信心的练习
5、成功的销售:尽力而为与全力以赴
(二)销售职业的前景
1、思考:保险与珠宝销售的区别
2、你想成为什么角色
3、在今天的社会你想扮演什么:心理学家演员记者效率专家谈判专家形象大师
思考:以上角色在销售中分别是怎样应用的?
(三)销售员应掌握的技能
1、应掌握的技能:
专业知识(越精深越好,包括首饰的生产工艺、使用保养、评价标准、售后服务、竞争优势等)、
业务政策(越细致越好)
顾客心理(越准确越好)
销售技巧(越熟练越好)
2、销售前的序曲
细节是职业化、专业化的表现
思考:顾客心目中的珠宝销售员是怎样的?
3、检查好身体语言:检查仪容练习
(四)销售流程
等待时机,观察顾客
接近顾客,主动询问
介绍商品、鼓励试用
聆听意见、耐心解答
成功交易、感谢送客
1、等待时机,观察顾客
顾客走到你旁边的商品时应如何等待
如何观察与找出顾客需要
练习:一男一女主要有哪些关系,怎么判断?
中国珠宝消费市场调查
2、接近顾客,主动询问
怎样接近顾客:怎样的开场白吸引客人
3、介绍商品、鼓励试用
主动展示货品!将最适合的货品介绍给客人
谈话的BIG与FABC
4、聆听意见,耐心解答
绝大部分客人会有异议
嫌货才是买货人
货品质量的异义
货品款式的异议
货品价格的异议
售后服务的异议
处理异议的方法
议价的策略
客户的消费类型与应对
每个顾客的心理不同,我们如何调整自己适应消费者
5、成功交易,感谢送客
抓住成功交易的时机;
(五)留住顾客的“心”
(六)人生就是销售
欢迎到我空间里去看,比较详细,答案是常姗
二、怎么当好一名珠宝销售员
由衷的说出自己对这珠宝的欣赏 给客人听~
三、珠宝怎么销售啊
珠宝不同于一般商品。你必须对珠宝这方面非常了解,珠宝本身的成色、色泽以及国内国际行情你都要掌握,让顾客当你是他的购买顾问,而不是销售员。
珠宝销售的语言技巧与其他的商品技巧也差不多,但更多的要突出某一个重点为,增强他的虚荣心。
不过个人,认为什么技巧都比不上你自己对珠宝的专业度。
四、珠宝销售方面我们该如何教新手销售产品?
1.知识(珠宝来源,品质鉴定,相关传说故事等等);3销售技能(找出你们那最厉害的人来传授,书籍,碟片学习)4.心态(亲切,活力,阳光