消费者的购买行为有哪四种?各自的产生条件是什么?针对不同的购买行为应该采用怎样的的营销策略?

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一、消费者的购买行为有哪四种?各自的产生条件是什么?针对不同的购买行为应该采用怎样的的营销策略?

引起消费者购买差异的4种主要因素是:1、地理  2、人口   3、心里  4、行为

1、地理   消费者锁处的地理位置、自然环境不同,对同一类产品往往有不同的偏好,他们的企业的营销策略与措施也会有不同的反应。比如,我国南方沿海地区,某些还产品被视为上等佳肴,而内地的许多消费者责觉得味道平常。又如,由于居住环境的差异,城市居民与农村消费者在室内装潢用品的需求上大相径庭。

2、人口   消费者的需求偏好与人口统计有这很密切的关系,比如只有收入水平高的消费着才有可能成为高档服装、名贵化妆品、高级首饰等的经常买主。

   人口细分一般为一下几种:

    〔1〕性别    由于生理上的差别,男性和女性在产品需求与偏好上有很大不同。

    〔2〕年龄    不同年龄的消费者有着不同的消费特点,如青年人对服饰的需求与老年人有很大的差别

    〔3〕收入    消费者收入的不同也引起了其对产品的选择,如同是外出旅游,在交通工具以及食宿地点的选择上,高收入消费者与低收入消费者都会有很大的不同

    〔4〕家庭    一个家庭,年龄、婚姻和子女状况、按不同的阶段,家庭购买力、家庭成员对商品的兴趣偏好也会有较大的差别  如新婚阶段与家有儿女阶段其差别也很大。

   〔新婚阶段:年轻夫妻,无子女,经济条件比不久的将来要好,其购买力一般比较强,对耐用品、大件商品的欲望、需求强烈   ;

    家有子女阶段:子女在6岁以下时,这是家庭用品购买的高峰期,不满足先有的经济现状,注意储蓄,购买的较多是儿童用品。子女在6岁以上而有未成年时,购买就趋向于理智受广告以及其他市场营销的刺激相对减少,注重档次较高的商品以及子女的教育投资;子女长大离家自立时,购买又达到高峰期,较多购买老年人用品。

    3、心理   购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等不同的心理因素,其购买行为也大为不同

如同处在一个阶层的成员有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式不同阶层的成员则存在较大的差异

又如人们追求的生活方式各不相同,有的追求时髦,有的追求恬静、简朴,又得追求刺激、冒险,有的追求稳定、安逸

    4、行为   消费者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等不同对产品的购买欲望也就不同

如有些消费者购买某种产品是为了解决某类问题,有些消费者却只是为了满足某种欲望,这就造就了他们的购买态度的不同   又如有些消费者经常变更品牌,而另一些消费者则在长时间内专注与一个或少数几个品牌

    这要先多方面调研市场,对市场进行细分,细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业就可以根据自己的经营思想、方针及生产技术和销售力量来确定自己的服务对象

二、孕婴加盟店销售技巧怎样才能发挥的最好

孕婴用品加盟店导购对产品知识要足够了解,尽量让新妈咪买东西心里放心,尽量介绍最合适的产品给顾客,让顾客对导购信赖,对产品信赖才好。孕婴店导购的销售技巧很重要,做销售要做到双赢,并不只是我赢,首先要知道顾客需要什么,顾客所在乎的是什么想要什么样的产品,然后在根据自己对产品的了解能力为顾客介绍适合的产品这样就可以顺利销售出去产品了。孕婴用品店导购在交流的过程中也可以说动顾客让顾客买自己没有打算买的产品,我觉得只要产品对顾客有好处,价格公道的话一般是可以卖出去的。另外也可以用搭配的方式把产品出售出去,比如说奶瓶,然后介绍专用的奶瓶刷和洗奶瓶的洗涤液,还是那句话,只要是对顾客有好处的一般都会让顾客接受。

孕婴店导购的话最能给顾客直接的感受了,孕婴用品加盟店导购主要靠语言与顾客沟通,交流,他们的语句是否热情、礼貌、准确、得体,直接影响到购买行为,并影响顾客对孕婴店的印象。曾经我有一次去购物,因为价格问题,我们不能达成一致,我还记得那个导购说:“你,去走的远远的!”我觉得自尊心很受打击,我以后有什么需要也再也不去那家店了,并且我还给我的朋友说那家的服务质量很不好。

三、购买婴儿用品

1上海有很多大型母婴店,母婴之家,爱婴室,丽婴房,随便网上一搜,就知道哪些店离你家近了,而且这些店一般都有网点的,直接送货上门

2待产包是你生产的时候带去医院的东西

带生活用品,出院衣服,证件,住院钱等物品,每个医院需要带的东西都不同的,你最好去你生产的医院了解一下

3实体店买衣服食品等,因为这些东西只有自己亲眼看到了,才能确定是不是安全是不是柔软的面料

玩具、床、推车等可以在网上买,因为比较便宜,质量都差不多,拿回来太阳下通通风也不会有什么味道了

四、试分析大学生非必需生活用品的购买行为

有两种吧

首先,现代生活中,经济基础有了的前提下,可以有物质精神上的一些享受,购买非必需生活用品,是身心的一种陶冶和放松

当然了,也有人是出于跟风、攀比等心理,造成了这些行为

但是,总而言之,只要是经济上能承受的,我觉得并无太多可指责的地方。

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